Obchodní podmínky
pro prodej dárkových poukazů na www.earnest.cz
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi kupujícím a společností Earnest catering s. r. o. při nákupu dárkových poukazů prostřednictvím webu https://www.earnest.cz.
Tyto podmínky jsou účinné od 1. 12. 2025.
1. Označení stran
Prodávající / provozovatel:
Earnest catering s. r. o.
Kazimíra Rudého 3843/52, 767 01 Kroměříž
IČ 05844649, DIČ CZ05844649
Spisová značka: C 98478 vedená u Krajského soudu v Brně
E-mail: napiste@earnest.cz
Tel.: +420 608 918 226.
Kupující:
Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu o koupi dárkového poukazu.
Spotřebitel:
Fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
2. Obecné informace
Prodávající nabízí k prodeji dárkové poukazy určené k čerpání služeb a konzumace v podniku Earnest by Filip Janda.
Veškerá prezentace poukazů na webu www.earnest.cz je informativní.
Cena poukazů je uvedena včetně DPH.
Smlouvu lze uzavřít výhradně elektronicky prostřednictvím webu.
Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
3. Objednávka a platba
3.1 Objednávka
Kupující provede objednávku prostřednictvím formuláře na webu.
Před odesláním může zkontrolovat všechny údaje.
Objednávka je závazná okamžikem jejího odeslání.
3.2 Potvrzení objednávky
Přijetí objednávky je potvrzeno e-mailem zaslaným kupujícímu.
3.3 Platba
Platba probíhá on-line prostřednictvím platební brány Comgate (platba kartou nebo bankovní tlačítka).
Platba musí být uhrazena před doručením poukazu.
Kontakty k platbám Comgate:
Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
4. Dárkové poukazy
Poukaz je doručen elektronicky ve formátu PDF na e-mail uvedený kupujícím.
Platnost poukazu je 6 měsíců od vystavení, není-li u daného poukazu uvedeno jinak.
Poukaz je přenosný.
Poukaz nelze směnit za peníze.
Nevyčerpanou hodnotu nelze proplatit.
Poukaz lze uplatnit pouze v podniku Earnest by Filip Janda.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od nákupu, pokud poukaz nebyl dosud čerpán nebo využit.
Odstoupení lze provést e-mailem na: napiste@earnest.cz.
Po ověření bude částka vrácena stejným způsobem, jakým byla uhrazena.
6. Reklamace
Reklamaci je možné uplatnit v těchto případech:
• nedoručený poukaz,
• technická závada poukazu,
• nesprávné údaje na poukazu.
Reklamace se uplatňují bez zbytečného odkladu na e-mailu napiste@earnest.cz.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Správce údajů:
Earnest catering s.r.o., IČ 05844649, Kazimíra Rudého 3843/52, Kroměříž.
E-mail pro dotazy: napiste@earnest.cz.
7.1 Zpracovávané údaje
• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• fakturační údaje,
• informace o provedené platbě,
• případně další údaje uvedené kupujícím.
7.2 Účely zpracování
Údaje jsou zpracovávány za účelem:
• vyřízení objednávky,
• doručení poukazu,
• správy účetních dokladů,
• řešení případných reklamací,
• zasílání novinek (pouze pokud dal kupující souhlas).
7.3 Předávání údajů
Osobní údaje jsou předávány pouze:
• poskytovateli platební brány (Comgate),
• poskytovateli webhostingu,
a to výhradně v nezbytném rozsahu.
7.4 Práva kupujícího
Kupující má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo podat stížnost k ÚOOÚ.
8. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí českým právem.
V případě sporu může spotřebitel využít mimosoudní řešení přes Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo platformu ODR EU.
Prodávající může obchodní podmínky měnit; aktuální verze bude vždy dostupná na www.earnest.cz.
